Política de envio

Na Vinser, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e total transparência.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e preparação para envio.

O prazo para processamento é de até 3 dias úteis.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio selecionado no momento da compra.

Em média, as entregas acontecem entre:

O prazo começa a contar após a confirmação do envio do pedido.

Todos os pedidos possuem rastreamento.

O código será enviado para o e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro logístico. Nessa situação, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido não seja entregue devido a endereço incorreto ou incompleto, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

Embora a maioria das entregas aconteça dentro do prazo estimado, alguns fatores podem ocasionar atrasos, como:

Se houver qualquer problema com sua entrega, nossa equipe estará disponível para ajudar.

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: contato@vinser.com.br
WhatsApp: (11) 98351-9506

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